01面板会用到的三类信息
打开面板、收藏一支球队、换一台新设备,都会留下不同类别的信息。按用途分成三组,每一组对应面板上的一类具体功能。
把这三组信息放在一起,刚好够面板认出你、匹配你的设备、记住你的球队。深浅主题的切换、收藏与订阅在新设备上的恢复,都建立在这三组信息之上。
02每类信息解决什么问题
同一项数据通常只服务一个明确的目的。下面四类用途,是面板在使用这些信息时最常见的场景。
登录验证
确认操作者与账号一致。手机号或邮箱用于定位账号,加密登录凭据、设备信任状态与双重验证共同决定这次登录是否需要额外确认。
账号标识 · 登录凭据 · 设备信任 · 双重验证
设备适配判断
决定给你哪一套布局。设备型号、系统版本与屏幕方向决定面板在 iPhone 上是单列、在 iPad 上是双栏,也决定通知权限的提示出现在哪一步。
设备型号 · 系统版本 · 屏幕方向
收藏同步
让同一支球队在几台设备上保持一致。收藏球队与订阅类别随账号保存,最多三台设备之间同步,登录同一账号后自动恢复。
收藏球队 · 订阅类别 · 登录账号
通知推送
把该响的提醒送到该去的地方。开赛提醒、比分变化、轮次结算与收藏球队动态四类订阅,依据你的订阅类别和通知授权状态发送。
订阅类别 · 通知授权状态 · 设备标识
03保存期限与多设备同步
收藏、订阅与主题偏好并不会永远留在同一台设备上。登录账号之后,它们由账号同步服务保管,在最多三台设备之间保持一致;如果只在一台设备上用过、没有登录账号,这些偏好保存在设备本地存储中,清理面板数据会一并清除。
| 数据类别 | 存放位置 | 保留时间 |
|---|---|---|
| 账号与登录信息 | 账号服务 | 账号存续期间 |
| 设备与适配信息 | 账号服务、设备本地面板 | 保留至下一次登录刷新 |
| 收藏与订阅记录 | 账号同步服务 | 账号存续期间,注销后一并移除 |
| 主题与布局偏好 | 设备本地存储 | 保留至你清除面板数据 |
注销账号后,收藏、订阅与同步记录会从同步服务中移除,相关账号信息进入注销流程处理。仍然留在设备本地的主题与布局偏好,会在你清理面板数据之后消失。
换新设备后收藏没有马上出现,通常卡在哪一步
先用同一账号登录一次,收藏与订阅会在同步完成后回到面板。如果登录停在设备信任或双重验证这一步,按帮助页第 3 步逐项检查;仍未恢复时,把设备型号与系统版本一起发到客服邮箱,客服可以对照适配档位跟进。
04查看、更正与删除
账号信息、设备信息与收藏数据都归你所有,可以随时提出查看、更正或删除,统一由客服邮箱受理。
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01
用注册账号对应的邮箱发信到客服邮箱,说明你要处理的是查看、更正还是删除。
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02
写明账号标识,以及要处理的具体内容,例如某几支球队的收藏、某一类通知订阅。
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03
涉及登录问题时附上设备型号与系统版本,客服可以更快定位到具体的适配档位。
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04
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复,账号登录状态的跟进也会通过同一邮箱联系你。
对面板体验的建议、内容与渠道的合作接洽,可以从意见反馈页发起;站点使用层面的约定写在使用条款里,两处与本节内容互相补充。
注销账号之后,我的数据会怎么处理
收藏球队、订阅类别与多设备同步记录会从同步服务中移除,不再出现在任何一台已登录设备上;账号标识与登录凭据进入注销流程处理,处理完成后无法再用该账号登录。设备本地保存的主题与布局偏好属于设备数据,会在你清理面板数据时一并清除。
05未成年人使用
未满 18 周岁的用户,建议在监护人知情并同意的前提下使用面板。监护人可以通过客服邮箱代为提出查看、更正或删除的请求,写明监护关系与要处理的内容即可。
- 通知订阅以赛事提醒为主:开赛提醒、比分变化、轮次结算与收藏球队动态,收藏与订阅数据服务于这些提醒。
- 如果监护人希望调整提醒范围,可以在面板的通知设置里直接修改订阅类别,也可以发信到客服邮箱由客服协助处理。
- 注销与数据删除的申请路径对未成年用户同样开放,监护人代为提交时请一并说明设备型号与系统版本,便于客服定位到对应的适配档位。
06说明的更新与公示
这份说明随面板版本一起更新,当前对应的版本是 CN 正式版 v2.6.1,修订公告会在意见反馈页同步发布。
说明更新后,顶部会显示新的更新标识与生效时间,继续使用面板即视为你已经阅读更新后的内容;如果你对更新内容有不同意见,可以停止使用相关功能,并通过客服邮箱提出你的数据诉求。
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